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溝通障礙是人際之間、團體之間交流意見、傳遞信息時所存在的困難。有如下幾種類型：(1) 語言障礙。語言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人們用語言表達思想的能力千差萬別，故用語言表達思想，交流信息時，難免出現誤差。(2) 觀念障礙。人們的社會經歷不同，信念不同，對事物的態度和觀點也必然不同，不能避免意見溝通中的觀念沖突。(3) 氣質障礙。人的個性不同，氣質不同，交流信息時難免發生困難。造成溝通障礙的因素很多，除了人的因素之外，還有物的因素。凡是語音、語義、語法、語用、語言表達、語言認知上發生異常或在語言發展上有遲緩或異常皆可算是一種語言障礙。